Love Brand Ads Assistant — політика конфіденційності
Дата оновлення: 30 жовтня 2026 року.
Ця політика описує роботу з даними в службовому застосунку Love Brand Ads Assistant, який використовується магазином Love & Brand (ФОП Борисюк Я.В.) для власної реклами в Google Ads. Контакт щодо даних і доступу: shop@lovebrand.com.ua.
Які дані обробляються
- Ідентифікатор і назва рекламного акаунта, валюта та часовий пояс.
- Ідентифікатори, назви й статуси кампаній та груп оголошень.
- Доступні пошукові запити, дати, покази, кліки, витрати та конверсії.
- Наявні й запропоновані мінус-слова, їхні типи відповідності, списки та зв’язки з кампаніями.
- Ідентифікатор уповноваженого користувача, технічні відомості підключення та службові облікові дані, необхідні для авторизації.
- Журнал операцій: запропоновані й виконані зміни, пов’язані запити, час, результати перевірок, ідентифікатори запитів до API та повідомлення про помилки.
Застосунок не запитує доступ до Gmail, Google Contacts, особистих файлів Google Drive або платіжних карток. Через це підключення не завантажуються замовлення чи профілі покупців Shopify. Водночас текст пошукового запиту або звернення до підтримки може містити персональні відомості; такі дані не слід публікувати у відкритих звітах.
Для чого використовуються дані
Дані потрібні для оцінки релевантності пошукових запитів, підготовки рекомендацій, виконання дозволених змін у списках мінус-слів, запобігання дублюванню, захисту релевантних запитів, перевірки результатів і розбору помилок. Робота виконується за дорученням уповноваженого користувача, зокрема в межах попередньо погоджених регулярних завдань.
Рекламні дані не продаються, не публікуються як частина цих сторінок і не передаються брокерам даних. Вони не використовуються оператором застосунку для створення профілів окремих покупців чи стороннього рекламного таргетингу. Використання даних Google має відповідати Google API Services User Data Policy, включно з вимогами Limited Use, коли вони застосовуються.
Кому передаються дані
- Google: забезпечує авторизацію, надання даних Google Ads та виконання дозволених операцій.
- ChatGPT / OpenAI: отримує запити, показники та результати операцій через приватне підключення для аналізу, виконання завдань і показу результатів користувачу. Дані можуть бути частиною історії роботи, звітів і файлів, збережених у ChatGPT.
- Інфраструктура розміщення застосунку: приватний застосунок розміщений через ChatGPT Sites та використовує Cloudflare Workers і сховище R2 для виконання запитів, зберігання облікових даних і журналу операцій.
Доступ людей до робочих даних допускається для уповноважених користувачів, надання погодженої технічної підтримки, розслідування проблем безпеки або виконання законних вимог. Збереження звітів в інших сервісах виконується лише за відповідним дорученням користувача. Такі копії потрібно враховувати окремо під час видалення даних.
Постачальники сервісів обробляють інформацію відповідно до своїх умов, політик та налаштувань облікових записів. Дані можуть оброблятися за межами України. Сам застосунок не має функції навчання моделей ШІ на рекламних даних.
Зберігання та захист
Ключ службового акаунта зберігається в зашифрованому вигляді на сервері. Журнал змін знаходиться у сховищі з обмеженим доступом. Службові ключі не включаються до відповідей інструментів або публічних сторінок. З’єднання з Google використовують HTTPS.
Робочі записи зберігаються для продовження погоджених завдань, перевірки виконаних змін і розбору помилок. У поточній версії немає автоматичного видалення журналів через фіксований строк: їх видалення виконується адміністративно. Звіти, історія ChatGPT та файли мають окремі механізми зберігання й видалення у відповідних сервісах.
Як відкликати доступ або попросити видалення
Адміністратор рекламного акаунта може прибрати доступ службового акаунта в налаштуваннях доступу Google Ads. Для повного припинення роботи також потрібно зупинити пов’язані регулярні завдання та відключити підключення в ChatGPT. Відкликання доступу припиняє подальше отримання даних із Google Ads, але саме по собі не стирає раніше збережені копії та не скасовує вже додані мінус-слова.
Для доступу до збережених відомостей, їх виправлення або видалення напишіть на shop@lovebrand.com.ua із темою «Love Brand Ads Assistant — дані». Не надсилайте паролі чи приватні ключі. Після перевірки повноважень адміністратор визначає відповідні записи та організовує видалення керованих копій, якщо їх збереження не потрібне для виконання законних обов’язків. Видалення історії, файлів і резервних копій у сторонніх сервісах здійснюється за їхніми правилами; миттєве видалення всіх копій не гарантується.
Публічні сторінки й оновлення
Ці інформаційні сторінки розміщені на Shopify. До їх відвідування застосовуються відповідні положення політики конфіденційності магазину, зокрема щодо роботи сайту та cookie. Рекламні звіти через ці сторінки не відображаються.
При зміні практик роботи з даними ця політика оновлюється. До використання даних для нових цілей або передачі новим одержувачам уповноваженого користувача повідомляють і отримують необхідне погодження.
